نيابات غزة تعقد محاضرة لتطوير قدرات الموظفين في التعامل مع الجمهور
استكمالاً لخطة النيابة العامة في تأهيل الكادر الإداري والفني لديها، وحرصاً منها على دعم وتطوير المهارات والقدرات البشرية لزيادة جودة الخدمة المقدمة للجمهور والمحامين ، عقدت نيابتي غزة الكلية والجزئية لقاءً إدارياً تربوياً بعنوان / فن التعامل مع المواطن .
وقد استضاف القائمون على المحاضرة الاستاذ . حامد السمك – معاون نيابة – الذي أوضح في بداية حديثة أهمية وجود علاقة صحية وسليمة مع المواطن ابتداءً من تقديم شكواه ومتابعته للإجراءات الجزائية انتهاءً للحصول على حقه الكامل في الدعوى والطلبات الخاصة به .
وبين حقيقة اختلاف طبائع الإنسان ورغباته ومصالحه الأمر الذي يستوجب مراعاة أحواله وأساليب التعامل معه، كما أن الانسان هو روح وجسد ومشاعر، وهو بحاجة إلى الصبر عليه وتقديم الخدمة له واستيعابه وفق قيم وأخلاقيات الإسلام والإنسانية . معدداً بعض الدوافع التي تحرك الموظف المسلم إلى حسن التعامل وذكر منها قوله صلى الله عليه وسلم " أقرب الناس مجلساً مني يوم القيامة أحاسنهم
أخلاقا ".
واختتم اللقاء بتوجيه الشكر والنصيحة لرئيسي النيابة ورؤساء الأقلام وأعضاء النيابة والموظفين الآخرين وقد طالب المشاركين في المحاضرة بضرورة استمرار التواصل لزيادة التوعية وتنمية المهارات والقدرات لكافة موظفي النيابة العامة.
